¿Es Bueno o Malo Liberty Seguros en Colombia? (Opinión)

Hoy queridos lectores hablaré sobre mi experiencia con Liberty Seguros uno de los que he probado y  deja mucho que desear,  cuyo servicio que probé fue el Conductor elegido por primera vez (Sí así es primera vez y solo me referiré a este servicio porque es el único que he probado), bueno aquí mi historia..

Pero aquí algo de mi historia:

El día viernes 11 de 2022 de la semana pasada, solicité el servicio de conductor elegido a las 10:00PM en Liberty Seguros donde me decían y me confirmaban que tendría mi servicio a las 2 de la mañana para el vehículo con placas X a nombre mio y cuyo documento es X, en el cuál me pidieron que llamara a la media noche para confirmar la recogida del servicio, llamada que hice.

Mi motivo para pedir el servicio era para estar presente en una reunión que iba hasta las 2 AM y poder ingerir alcohol y no tener el riesgo de comparendo o causar un accidente por lo que me dispuse a pedir ese servicio.

Pasan las 2 de la mañana, llamo para saber cómo va el servicio y me dicen que la persona que supuestamente me iba a recoger canceló y ya no lo iba a hacer, por lo que me dicen que si quería yo de mi propia plata pagara un transporte hasta la casa y que ellos me desembolsaban en mi cuenta los gastos,

a lo que yo dije que no podía porque no puedo dejar el carro en Bogotá en un parqueadero ya que vivo en Mosquera Cundinamarca y eso implicaba mucho gasto y perdida de tiempo.

Esto hizo que Liberty Seguros Colombia me asignara supuestamente otro conductor que iba a llegar entre las 3:30AM y las 4:00 AM, a lo que me comunico y me dicen que “Que pena pero el conductor que mandamos pertenece a otra nomina y que no era posible recogerme”

¡Ya siendo alrededor de las 4AM, cuando en ese momento ya habían cerrado el bar, y para colmo tuve que consumir más después de las 2AM esperando el otro conductor hasta las 4AM, servicio que nunca llegó.

Ni siquiera me llamaron a las 4 AM para saber cómo estaba, si me iban a cancelar, ¡Nada! A esa hora cuando salí del bar estaba con dos acompañantes mujeres que iban a ir en el carro conmigo, cuando de repente, casi nos atracan dos sujetos por estar esperando el servicio, sin embargo,

ya a ese punto sabía que no nos iban a recoger y era hora de tomar decisiones, una de ellas fue irme en estado de alicoramiento exponiéndome a un accidente o a la suspensión de mi licencia junto con las respectivas multas que acarrea el hecho de estar en ese estado y por supuesto exponer 2 vidas más junto con la mía, pero como soy responsable y “llamo a conductor elegido” pido el servicio.

En esas horas ya estábamos desesperados (se nos hizo las 6 de la mañana mientras solucionábamos), por tal motivo no tuve más remedio que dejar el carro en Bogotá, abandonarlo en un parqueadero,  tomar  transporte por aplicación hasta Mosquera, Cundinamarca el cuál fue demasiado costoso,

llevar a cada una de mis acompañantes hasta su casa (Sí con aplicación), aguantarme el trancón en la salida a Bogotá para llegar a mi casa,  y por supuesto el problema que se me presentó con mi esposa por haber llegado a las 7AM (cómo si no fuera suficiente).

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Tampoco ni siquiera pude dormir bien porque ya iban siendo las 8 AM tiempo para recoger el carro, si así como lo leen, a penas llego me toca devolverme por el carro, cosa que me tocó otra vez aguantarme el trancón de la calle 13 que siempre está congestionada, junto con la cantaleta de mi esposa ya que ella era la que iba a conducir a traer el carro pues yo todavía marcaba alicoramiento ( En dado caso de que nos parara un policía o transito),

ese camino nos tomó 1 hora con 45 minutos para recoger el auto (Tiempo que pierdo de mi vida y que podría estar invirtiéndolo en mi trabajo que también se vio afectado por culpa de Liberty Seguros colombia), y sin contar que me tenía que devolver otra vez, también sin mencionar lo que me cobraron por aplicación en ese trayecto (Hasta el carro),

Una vez llego, me toca pagar el parqueadero (Otro gasto más) y sin contar con el trasnocho o desvelada y que ese día tenía que trabajar sin haber dormido.

SEÑORES LIBERTY SEGUROS COLOMBIA:

No se trata de decir, “yo le pago lo que se gastó en ese día” sino de todo el mal que acarreo el simple hecho de que no llegara el conductor elegido, pues casi nos atracan por esperar,

a parte de que tengo un Apple Watch de 2’390.000 y un Iphone de 6’398.000 (iPhone Pro Max de 256) el cuál siempre llevo conmigo y sumando el Samsung Galaxy Note 20 de mi amiga (Cuesta 4 millones de pesos colombianos)

y el otro de mi otra acompañante (Este si no sabía cuál era), todo porque los sujetos estaban al tanto de que estábamos tomados, dando papaya y esperando un servicio que nunca llegó, casi lo perdemos todo, incluso los documentos.

Por tal motivo, expongo mi queja públicamente (Pronto haré un video para mis redes GeorgioWeb con en YouTube,  en Instagram, SoyGweb en esta última plataforma, y tiktok, pues no quiero que esto le suceda a mis seguidores los cuales pueden conocer un poco más de  este seguro)

sobre el servicio recibido ese mismo día por parte de LIBERTY SEGUROS COLOMBIA, el cuál fue negligente y que por poco mírese donde se mire o hubiese sucedido una tragedia ya que me lo pensé para conducir en ese estado,

o bien me hubiese parado los de tránsito, inmovilizado el carro y suspensión de mi licencia por varios años ya que estaba en ese estado.

Cómo conclusión debo decir que Liberty Seguros Colombia es un servicio que NO RECOMIENDO TOMEN, porque si vas a hacer uso del conductor elegido podrían estar exponiéndote al peligro que me sometí por estar esperando un servicio de conductor elegido que nunca llegó y seamos claros,

por más que contraten las otras coberturas, es muy probable que tengan que hacer uso de dicho servicio el cuál es conductor elegido y que deja mucho que desear.

Otra de las cosas que me pregunto y que tu querido lector también te pongas en mi zapato y me digas que opinas de las siguientes preguntas:  sí nada más un servicio tan básico de Liberty Seguros Colombia como lo es el conductor elegido y son negligentes… ¿Qué pasaría si necesito las demás coberturas? ¿Cómo responden? ¿Qué pasaría sí me roban el vehículo? ¿Lo pierdo? ¿se hacen los de la vista gorda?

En definitiva, haré pronto una actualización de este post, porque cómo es obvio, aún no tengo la versión de ellos sobre lo que pasó a nivel administrativo ese día y las causales que llevó a que ese día, debo esperar a ver que me responden. Muchas Gracias.

También les dejo el enlace a su página oficial. 

(Actualización)

Se comunican conmigo para devolverme lo que me gasté el día del inconveniente para devolverme el dinero pero que necesitan todos los comprobantes de los gastos de ese día, pero al final no me devolvieron nada porque no tenía el comprobante de los taxis y del uber que fue tomado por la app de una amiga en un trayecto,

ni tampoco tengo el recibo de la persona que se ofreció a llevarme por los montos que gasté ese día.

Total, perdí el día y no me devolvieron nada, además de todos los riesgos que tomé ese día y el tiempo perdido de un día laboral.

Att: Soy Gweb